Rujukan Laman

Hak Anda di mt15 Dijelaskan dengan Jelas

Kami di mt15 menyediakan rangka kerja perundangan yang telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diberikan kepada akaun anda, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPengurusan Kuki Anda
mt15 Hak Anda di mt15 Dijelaskan dengan Jelas
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel…
Live Chat Platform Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau…
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian bantuan mt15 untuk membaca versi penuh dasar privasi, terma perkhidmatan dan prosedur…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana mt15 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap peringkat operasi mt15 — dari pendaftaran awal hinggalah kepada setiap transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mt15 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Polisi Pengekalan Data

mt15 hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perundangan. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami secara langsung melalui e-mel.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Keselamatan log masuk akaun anda diperkukuhkan melalui pengesahan dua faktor pilihan, yang menghantar kod unik ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk daripada peranti baharu.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Permohonan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh mt15. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menimbulkan soalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak akaun dan cara kami menguruskan data peribadi di mt15.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

mt15 tidak menjual atau mengongsikan data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan sahaja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, kami berhak mengemas kini terma apabila perlu, terutamanya apabila ada perubahan peraturan di wilayah yang disokong. Notifikasi akan dihantar ke akaun anda, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan pengguna. Kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, menolak kuki sesi mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan navigasi dalam platform mt15.

Platform mt15 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses dan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.