Rujukan Laman

Bagaimana mt15 Melindungi Data Anda

Di mt15, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhStoran SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mt15 Bagaimana mt15 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan permintaan privasi anda secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mt15 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami dari asas dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — dari storan hingga pemprosesan transaksi Touch 'n Go atau FPX — direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat transaksi yang melewati sistem kami disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam perjalanan dan AES-256 semasa disimpan, memastikan ia tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak sesuai berlaku.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda — termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu — semua melalui saluran sokongan kami.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang terpakai.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di mt15. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Rekod kewangan dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang. Permohonan diproses selepas pengesahan identiti, dan kami akan memaklumkan hasilnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam akaun anda, atau borang aduan rasmi. Semua aduan diberikan nombor rujukan dan kami berusaha memberikan maklum balas dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Sah Salji Bunga Persik Lentera Merah Roda Nasib